Doświadczony Partner
na rynkach kapitałowych!

Polecamy:

• Podatek giełdowy^new!
• Modyfikacje zleceń!
• FAQ - najczęstsze pytania
• Nauka inwestowania!
• Analiza techniczna

Kontakt

Strony spółek grupy BRE Banku

FAQ - System Internetowy

1. Jak mogę zmienić domyślny rachunek?
Należy wejść w Ustawienia > Personalizacja, w Preferencjach wybrać właściwy rachunek i zapisać ustawienia.

2. Jak mogę zrobić przelew na depozyt?
Należy wejść w Dyspozycje > Przelewy, wybrać przelew na depozyt.

3. Chcę przelać środki z rachunku podstawowego do innego banku, dlaczego system odrzuca dyspozycję?
Należy zostawić 5zł na przelew.

4. Jak mogę zapisać się z tytułu praw poboru?
Należy wejść w Dyspozycje > Prawa poboru > Podstawowe.

5. Co wpisać w pole Ilość przy zapisie na Nową Emisję?
W tym polu należy wpisać ilość akcji nowej emisji, na które Inwestor chce złożyć zapis.

6. Sprzedałem akcje, dlaczego nie mogę zrobić przelewu?
W momencie sprzedaży powstają należności, które rozliczają się w terminie D+3. Dopiero po 3 dniach sesyjnych od transakcji można
je wypłacić lub przelać. Rozliczenie następuje w godzinach 13.00-15.00.

7. Po wybraniu formatki zlecenia nie mogę wybrać nazwy spółki.
Należy wejść w Ustawienia > Personalizacja, w Zleceniach GPW zaznaczyć Domyślne odpinanie okna zleceń, zapisać zmiany,
wylogować się.Zalogować się, wejść w Ustawienia > Personalizacja, w Zleceniach GPW odznaczyć Domyślne odpinanie okna
zleceń, zapisać zmiany, wylogować się. Zalogować się ponownie.

8. Jak mogę anulować zlecenie?
Należy wejść w Stan bieżący > Zlecenia, kliknąć na odpowiednie zlecenie. Gdy przycisk Anuluj się podświetli,
należy go przycisnąć.

9. Jak zrobić zestawienie transakcji za cały zeszły rok?
Inwestor powinien wybrać zakres dat nie przekraczający 90 dni, następnie zmienić zakres o kolejne 90 dni.

10. Jak mogę przekopiować dane do formularza kalkulacyjnego?
Należy stworzyć konkretne zestawienie, po kliknięciu na niebieskim pasku tytułu pokaże się napis „Zapisz jako CSV”,
na który również należy kliknąć i zapisać dane.

11. Co to jest alert na notowaniach?
Jest to możliwość ustawienia poziomu, którego osiągnięcie spowoduje zawiadomienie Inwestora o dojściu do skutku określonego warunku.

12. Nie mogę się zalogować (Błąd odczytu danych). 
W Internet Explorer 6 w menu Narzędzia należy wybrać: Opcje internetowe > Ogólne,
a następnie w sekcji „Tymczasowe pliki internetowe” wcisnąć klawisz „Usuń pliki” > Usuń całą zawartość offline.

W Internet Explorer 7 w menu Narzędzia należy wybrać: Opcje internetowe > Ogólne,
a następnie w sekcji „Historia przeglądania” wcisnąć klawisz „Usuń” > Tymczasowe pliki internetowe > Usuń pliki.

13. Nie mogę się zalogować (Błąd logowania). 
Przyczyną jest błędnie wprowadzone hasło (wciśnięty Caps Lock lub zmiana klawiatury). 
Po czwartej próbie konieczny jest kontakt z biurem po numerem 0-22 697 49 49.

14. Na wykresie brakuje kilku dat.

Należy usunąć dane z pamięci podręcznej cache (przycisk w lewym dolnym rogu), poczekać na przeładowanie danych.

15. Czy można oglądać wykresy kilku spółek jednocześnie?
W jednym oknie można oglądać wykresy 2 spółek, nakładając jeden na drugi.

16. Jak zmienić skład koszyka spółek z poziomu notowań?
Należy kliknąć prawym przyciskiem myszy na notowania, wybrać Skład koszyka i dowolnie dodać lub usunąć spółkę.

17. Jak sprawdzić terminy zapisów z tytułu praw poboru?
Należy wejść w Stan bieżący > Prawa z PW > Prawo poboru.

18. Jakie kryteria muszę spełnić, aby móc korzystać z pakietu VIP?
Obrót na rachunku Klienta w poprzednim miesiącu powinien wynieść minimum 500 000 zł lub 500 kontraktów terminowych.

19. Co otrzymuję w ramach pakietu VIP?
W ramach pakietu VIP Klient otrzymuje 5 najlepszych ofert, serwis PAP w czasie rzeczywistym oraz elektroniczne wydanie GG Parkiet.